Công cụ AI xử lý "Boom hàng" - Từ sinh viên Thương mại điện tử ĐH Hoa Sen
Khám phá cách sinh viên ngành Thương mại điện tử ĐH Hoa Sen ứng dụng AI và công nghệ số để giải quyết vấn đề "boom hàng" - nỗi đau đầu của doanh nghiệp thương mại điện tử hiện nay.
Xem video
Vấn đề "Boom hàng" trong thương mại điện tử
Thách thức lớn
Hiện tượng "boom hàng" - huỷ đơn, không nhận hàng đang trở thành bài toán đau đầu cho nhiều doanh nghiệp kinh doanh online.
Giải pháp công nghệ
AI và các công cụ số hiện đại có thể giúp dự đoán, ngăn chặn và xử lý hành vi boom hàng một cách thông minh.
Sáng kiến sinh viên
Sinh viên ngành Thương mại điện tử ĐH Hoa Sen đã nghiên cứu và giới thiệu các công cụ AI hiệu quả trong video sản phẩm.
5 Công cụ AI & Công nghệ xử lý boom hàng
Risk Scoring System
Hệ thống chấm điểm rủi ro cho từng đơn hàng, dựa trên lịch sử hành vi, thời gian đặt hàng, khu vực nhận hàng để nhận biết đơn có khả năng bị "boom".
Real-time AI Response
Mô hình AI phản hồi theo thời gian thực, tự động xác minh đơn hàng qua chatbot hoặc email, giảm tỷ lệ boom trước khi hàng lên đường.
Google Sheet + ChatGPT
Tạo bảng theo dõi đơn hàng và trạng thái xử lý, kết hợp ChatGPT để sinh phản hồi tự động, gợi ý hướng xử lý thông minh.
HubSpot CRM
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng giúp lưu trữ thông tin, theo dõi lịch sử mua hàng, cảnh báo khách hay bom hàng.
Google AutoML
Công cụ huấn luyện mô hình máy học không cần viết code để tạo mô hình dự đoán khả năng huỷ đơn.
Học tập theo dự án tại ngành Thương mại điện tử
Khám phá công nghệ
Hiểu cách AI đang thay đổi ngành thương mại điện tử hiện đại
Giải quyết vấn đề
Biết cách chọn công cụ phù hợp để giải quyết vấn đề thực tế
Trình bày ý tưởng
Rèn luyện kỹ năng truyền thông và thuyết trình chuyên nghiệp
Học qua dự án
Tìm hiểu, đặt câu hỏi, và trình bày giải pháp cho vấn đề thực tế
Lý do chọn ngành Thương mại điện tử tại ĐH Hoa Sen

Môi trường sáng tạo
Khuyến khích sinh viên khám phá công nghệ mới
Giảng viên chuyên gia
Doanh nghiệp đồng hành trong quá trình đào tạo
Thực hành từ năm nhất
Học đi đôi với thực hành, làm dự án thực tế
Chương trình cập nhật
AI, số hoá, phân tích dữ liệu là trọng tâm
Thông tin liên hệ và cơ sở đào tạo
Liên hệ tuyển sinh
Website: hoasen.edu.vn/lgtmqt/education/ctdt-nganh-tmdt/
Cơ sở đào tạo
Quận 1 - Quận 3 - Quận 10 - Quận 12
Môi trường học tập hiện đại, trang thiết bị đầy đủ
Cơ hội nghề nghiệp
Đa dạng vị trí trong lĩnh vực thương mại điện tử, marketing số và quản lý kinh doanh online
Hoạt động và sự kiện nổi bật
Sinh viên ngành Thương mại điện tử ĐH Hoa Sen thường xuyên tham gia các hội thảo, workshop, tham quan doanh nghiệp và các hoạt động giao lưu với chuyên gia trong ngành.